Информация по обращениям граждан

ДОСТУП К ЗАПРАШИВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ

о деятельности соответствующего органа местного самоуправления, согласно статье 6 Федерального закона от 09.02.2009 г. №8-ФЗ, Вы можете получить следующими способами:

1.       В средствах массовой информации, которые определены в Уставе муниципального образования как официальные источники для обнародования (опубликования) органами местного самоуправления информации о своей деятельности.

2.       В помещениях, занимаемых соответствующим органом местного самоуправления, и в иных отведенных для этих целей местах по адресу:186951, Республика Карелия, Муезерский р-н,п.Волома, ул. 23 съезда, дом 1.

3.       Направлением запроса на предоставление информации о деятельности соответствующего органа местного самоуправления:

1)       в электронном виде - по электронной почте: voloma.admp@mail.ru

2)      в письменном виде - почтовые реквизиты для направления письменного запроса:

186951, Республика Карелия, Муезерский  р-н,п.Волома, ул. 23 съезда, дом 1.

4.    Устное ознакомление пользователей информацией с информацией о деятельности соответствующего органа местного самоуправления, в том числе по телефонам: 8 (814-55) 2-61-73.

5.    Другими способами, предусмотренными законами и (или) иными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в Администрацию в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1.     Обращения, направленные в электронном виде на электронную почту Администрации поселения, поступают на рассмотрение ответственному должностному лицу по работе с обращениями граждан и организаций.Перед отправкой обращения необходимо корректно заполнить обращение, указав фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail), либо почтовый адрес, на который необходимо будет направить ответ. Ответ автору обращения направляется по его выбору.

2.       Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), либо на почтовый адрес, указанный в обращении.

3.       Обращение не принимается к рассмотрению, если:

·         в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

·         текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;

·         указан неполный или недостоверный почтовый адрес;

·         обращение не адресовано Администрации поселения, Главе поселения или Главе муниципального образования;

·         обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

4.       При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

5.       Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.

6.       Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Статьи из Федерального закона №59

«О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»:

[1] Статья4 ФЗ №59

Из Статьи4:

1.      обращение гражданина(далее — обращение) — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления; (в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 227-ФЗ);

2.      предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

3.      заявление— просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

4.      жалоба— просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

5.      должностное лицо— лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.

[2] Часть 3 статьи 7 ФЗ №59.

Из Статьи 7:

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

[3] Часть 4 статьи 10 ФЗ №59.

Из Статьи 10:

4. Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

[4] Часть 3 статьи 11 ФЗ №59.

Из Статьи 11:

3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

[5] Часть 4 статьи 11 ФЗ №59.

Из Статьи 11:

4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

[6] Часть 1 статьи 11 ФЗ №59.

Из Статьи 11:

1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

[7] Часть 2 статьи 16 ФЗ №59.

Из Статьи 16:

2. В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Информация по обращениям граждан за 2 квартал 2019 года

Глава Воломского сельского поселения ведет личный прием граждан в установленное время. За 2 квартал 2019 года в адрес Главы поступило 2 письменных обращения граждан:

- жалоба на соседей – 1

- о предоставлении справки, подтверждающей регистрацию - 1

Поступившие письменные обращения рассмотрены Главой в установленный законом срок. Всем заявителям даны соответствующие ответы и разъяснения по существу поставленных вопросов в установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке.

Решено положительно – 2 обращения.

Глава Воломского сельского поселения ведет ежедневный личный прием граждан в установленное время. За 2 квартал 2019 года обратилось с устными обращениями 7 человек.

Специалисты администрации ежедневно принимают граждан в установленное время, за 2 квартал 2019 года ими было получено 103 устных обращения о выдаче справок различного характера

Обращений из Администрации Главы Республики Карелия и Администрации Президента Российской Федерации не поступало.

Информация по обращениям граждан за 1 квартал 2019 года

Глава Воломского сельского поселения ведет личный прием граждан в установленное время. За 1 квартал 2019 года в адрес Главы поступило 49 письменных обращений граждан:

- о ремонте колодца - 1
- жалоба на соседей – 1
- об отсутствии платы за наём жилого помещения - 1
- о предоставлении жилого помещения – 6
- о регистрации по месту жительства – 12
- о регистрации по месту пребывания – 4
- о снятии с регистрационного учета по месту жительства - 10
- о заключении (а также расторжении, внесении изменений) договора социального найма жилого помещения – 6
- о выдаче архивной справки – 8

Поступившие письменные обращения рассмотрены Главой в установленный законом срок. Всем заявителям даны соответствующие ответы и разъяснения по существу поставленных вопросов в установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке.

Получено специалистами администрации 262 устных обращения о выдаче справки.

Обращений из Администрации Главы Республики Карелия и Администрации Президента Российской Федерации не поступало.

Информация по обращениям граждан за 2018 год

Глава Воломского сельского поселения ведет личный прием граждан в установленное время. За 2018 год в адрес Главы поступило 221 письменное обращение граждан:

- жалоба на соседей – 5

- о расчистке дорог от снега – 1

- о предоставлении информации о заключенных ранее договорах (за 2002 год) с ИП - 1

- о присвоении адреса земельному участку – 1

- о присвоении объекту недвижимости адреса – 1

- о разрешении устранения аварийных деревьев – 3

- о предоставлении дубликатов документов - 1

- о предоставлении жилого помещения – 25

- о регистрации по месту жительства – 51

- о разрешении вселить в муниципальное жилье родственников - 1

- о регистрации по месту пребывания – 16

- о снятии с регистрационного учета по месту жительства - 53

- о заключении (а также расторжении, внесении изменений) договора социального найма жилого помещения – 39

- о выдаче архивной справки – 15

Поступившие письменные обращения рассмотрены Главой в установленный законом срок. Всем заявителям даны соответствующие ответы и разъяснения по существу поставленных вопросов в установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке.

Получено специалистами администрации 668 устных обращений о выдаче справки.

Обращений из Администрации Главы Республики Карелия и Администрации Президента Российской Федерации не поступало.

Информация по обращениям граждан за 2017 год

Глава Воломского сельского поселения ведет личный прием граждан в установленное время. За 2017 год в адрес Главы поступило 188 письменных обращения граждан:

- жалоба на соседей – 3

- о возобновлении работы аптечного пункта и обеспечении населения медикаментами – 13

- об отсутствии терапевтических коек в стационаре МБУ № 1 – 1

- об отсутствии/нехватке необходимых специалистов в МБУ № 1 - 2

- о перекапывании несанкционированных съездов с дорог регионального значения – 2

- о состоянии грунтовых дорог регионального значения в распутицу – 2

- о состоянии дорог местного значения – 1

- об уличном освещении, в т.ч. к Ж/Д вокзалу – 2

- о низком количестве маршрутного движения пассажирского поезда - 1

- о ремонте здания Воломской СОШ и финансировании образования – 1

- о неудовлетворительной работе Воломской СОШ- 1

- о кадровом обеспечении МКОУ Воломская СОШ - 1

- о проблемах водоснабжения в МКДОУ детский сад № 6 п.Воломы – 1

- о низкой заработной плате воспитателей детских учреждений и работников дома культуры п.Волома – 2

- о присвоении объекту недвижимости адреса - 3

- о предоставлении жилого помещения – 20

- о регистрации по месту жительства – 41

- о регистрации по месту пребывания – 6

- о снятии с регистрационного учета по месту жительства - 52

- о заключении договора социального найма жилого помещения – 16

- о заключении соглашений к договору найма (в т.ч. о расторжении договора найма) - 8

- о выдаче архивной справки – 9

Поступившие письменные обращения рассмотрены Главой в установленный законом срок.

Получено специалистами администрации 816 устных обращений о выдаче справки.

Всем заявителям даны соответствующие ответы и разъяснения по существу поставленных вопросов в установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке.

Обращений из Администрации Главы Республики Карелия и Администрации Президента Российской Федерации не поступало.

Информация по обращениям граждан за 2016 года

Глава Воломского сельского поселения ведет личный прием граждан в установленное время. За 2016 год в адрес Главы поступило 45 письменных обращений граждан, в том числе 11 обращений из Администрации Главы Республики Карелия:

- о принятии мер по отлову безнадзорных собак – 1

- о предоставлении жилого помещения – 26

- о внесении изменений в сведения о земельном участке – 1

- об обрубке ветвей деревьев - 4

- о состоянии жилого дома, низкой заработной плате, выделении финансовой помощи – 2

- о здравоохранении в районе, состоянии материально-технической базы Воломской СОШ, состоянии дорог, движении поездов – 2

- об определении принадлежности постройки – 1

- об оказании финансовой помощи – 1

- совершение нотариальных действий - 2

- жалоба на соседей (засорение мусором) – 1

- о заключении договора аренды недвижимого имущества - 4

Поступившие письменные обращения рассмотрены Главой в установленный законом срок.

За 2016 год получено Администрацией 929 устных обращений:

- о выдаче справки – 824

- о регистрации по месту жительства – 55

- о снятии с регистрационного учета по месту жительства -1

- о регистрации по месту пребывания - 5

- о заключении договора социального найма жилого помещения - 26

- о совершении нотариальных действий – 5

- о регистрации прибывших на короткий срок пребывания с выдачей справки- 11

- об опасном дереве, об обрубке ветвей дерева - 2

Всем заявителям даны соответствующие ответы и разъяснения по существу поставленных вопросов в установленном Федеральном законом от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке».

Обращений из Администрации Администрации Президента Российской Федерации не поступало.

Дата изменения информации: 11.10.2019 12:25