• Совет Муезерского Муниципального района:

    muesovet@mail.ru

    Администрация:
  • п. Муезерский, ул. Октябрьская, 28
  • (81455) 33630
  • (81455) 33767
  • mueadmin@inbox.ru
Главная страница / Официально / Администрация / Анализ работы с обращениями граждан

Анализ работы с обращениями граждан

ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОРГАН, ОРГАН МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

 

Информация о количестве и характере обращений, поступивших в администрацию Муезерского муниципального района во II квартале 2020 года

Во II квартале 2020 года поступило 58 обращений, содержащие 58 вопросов (I кв. 2020 г. 70 обращений включающие 70 вопросов).

Через Администрацию Президента Российской Федерации и Администрацию Главы Республики Карелия и вышестоящие органы в администрацию района поступило 7 обращений(в I кв. 2020 года зарегистрировано 9 таких обращений).

По сравнению с 1 кварталом 2020 года число коллективных обращений уменьшилось вдвоеи воII квартале 2020 года поступило 3 коллективных заявления (в I кв. 2020 года поступило 6 таких обращений)

Почти на том же уровне осталось число обращений поступивших по электронной почте  - 18 обращений, что составило более 30 % (в 1 квартале 2020 г. - 22 обращения).

Социальный статус обратившихся: пенсионеры, граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, но в большинстве работающий контингент.

Большая часть обратившихся это жители Муезерского района – 52 человека, что составляет 90 % от числа всех обращений.

Поступали так же обращения как из городов Республики Карелия — Петрозаводск и Костомукша, так и из-за пределов республики - Москва, Московская область и  Краснодар.

На протяжении долгого времени на первом месте стояли вопросы жилья. Однако во втором квартале 2020 года число обращений по жилищным вопросам уменьшилось и на первом месте стоят вопросы землепользования, градостроительства и благоустройства территории.

 Поступило всего 14таких обращений, что составило 24 % (в 1 кв. 2020 года поступило 12 таких обращений и это составляло 17 %).

Обращения касались предоставления аренды земельных участков, выдаче справок о принадлежности земельных участков, изменения вида использования земельного участка и внесения изменений в правила застройки и землепользования поселений, переуступке права аренды земельных участков.По обращениям о заключении договоров аренды земельных участков, а так же внесения изменений в данные договора, граждан разъяснено, что данные вопросы не относятся к полномочиям органов местного самоуправления и необходимо обращаться в Государственное казенное учреждение Республики Карелия "Управление земельными ресурсами". По вопросам внесения изменений в правила землепользования были назначены публичные слушания в поселениях и проведены необходимые процедуры. По обращениям о предоставлении необходимых подтверждающих документах выданы необходимые справки и документы. Одно обращение не было удовлетворено, в связи с отсутствием необходимых сведений в администрации района.Одно обращение поступило по вопросам градостроительной деятельности, а именно: незаконная реконструкция жилого помещения. Однако при проверке данного сообщения было установлено, что все необходимые документы приведены в соответствие с соблюдением всех норм, о чем заявителю направлен соответствующий ответ. Еще одно обращение касалось благоустройства территории - спила деревьев на территории населенного пункта. Обращение удовлетворено и деревья представляющие угрозу были спилены.

 

По своему содержанию на втором месте стоят вопросы жилья.Всего с данными заявлениями обратились 13 граждан, что составило 22,5 % от числа всех обратившихся (в 1 кв. 2020 г. обратилось 20 граждан – это составляло 28 % от общего количества поданных заявлений).

Большинство обращений касались признания жилых помещений непригодными для проживания и переселения из уже признанногонепригодным для проживания жилья (8 обращений). Обратившиеся граждане поставлены в очередь на обследование данных жилых помещений в соответствии с установленным регламентом.С гражданами, чье жилье уже признано непригодным для проживания, ведется работа по возможному переселению.

В администрацию района поступило 5-ть обращений касающихся ремонта жилых помещений. По четырем обращениям направлены уведомления в управляющие компании о необходимости проведения обследования и для дальнейшей работы по проведению ремонтов. Одно обращение не было удовлетворено в связи с тем, что ранее жилое помещение было приватизировано и необходимость проведения ремонта приватизированного жилого помещения возложено на собственников данного жилого помещения

В 4-х обращениях подняты вопросы культуры, чтосоставило 6% от всех обращений (в 1 квартале 2020 года по вопросам культуры так же поступило 4 обращения).

Одно обращение поступило по вопросу увековечении имени погибшего на воинском захоронении. Проведена необходимая работа и дан ответ заявителю о положительном решении поставленного в обращении вопроса.

Так же одно обращение поступило о возможности посещения нашего района с целью отдыха. Даны разъяснения о возможности посещения нашего района, с учетом ограничительных мер действующих на территории района в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19.

Два обращения поступили о находящихся на территории района объектах культурного наследия. Заявителям предоставлена необходимая информация.

Трое граждан обратились по вопросам пользования муниципальной собственности и это 5% от числа всех обращений ( в 1 кв. 2020 года обратилось четверо граждан с данными вопросами).

Два обращения касались передачи муниципальной собственности в личную собственность. По одному обращению предложено заключение сделки по продаже муниципального имущества. По второму обращению направлен отказ в связи с тем, что указанное в заявлении муниципальное имущество признано непригодным для проживания и соответственно не может участвовать в сделках по приватизации недвижимости.

Одно обращение касалось вопроса оценки действий Главы одного из поселений по распоряжению имуществом поселения. Заявителю предложено обратиться в надзорные органы с данным вопросом.

Вопросы коммунального хозяйства затронуты в 3-х обращениях и это также 5 % (за 1 квартал поступило 9 обращений по вопросам коммунального хозяйства).

Одно из обращений поступило по вопросу несвоевременного выставления счетов. Гражданину разъяснено, что счета не поступают в его адрес в связи с тем, что право собственности у заявителя на жилое помещение отсутствует. Для признания права на жилое помещение предложено обратиться в судебные органы, после чего гражданину так же будет начисляться плата  за жилое помещение.

Второе обращение по вопросу несанкционированной свалки бытовых отходов находится в работе и направлены соответствующие письма о необходимости ликвидации данной свалки.

Одно обращение не было удовлетворено, так как гражданин обратился с заявлением о необходимости постройки сарая для бытовых нужд. Однако ранее данному гражданину уже были предоставлены материалы для постройки сарая.

Так же три обращения поступили по вопросам предпринимательской деятельности, что так же составило 5 %.

Все три обращения касались мер поддержки предпринимателей в условиях кризиса, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19. С целью поддержки, всем обратившимся предпринимателям, которые приостановили свою деятельность на период эпидемии, были направлены ответы о снятии арендной платы за арендуемые ими  помещения.

По вопросам образования поступило также три обращения.

Данные обращения являются коллективными и все отнесены к вопросу реорганизации учреждений дополнительного образования.

Заявителям дан ответ о том, что в целях реорганизации учреждений дополнительного образования, администрацией района создана комиссия о проведении оценки последствий принятия решения о реорганизации МКУ ДО МШИ и МКУ ДО ДЮСШ МР, в которую также вошли руководители учреждений дополнительного образования. По результатам заседания комиссии от 09 июня 2020 года подписано заключение, на основании которого подписано постановление о реорганизации муниципальных казенных учреждений, путем присоединения МКУ ДО ДЮСШ МР и МКУ ДО Муезерская школа искусств к МКУ ДО Муезерский дом творчества. Решение о реорганизации и создании одного учреждения путем присоединения существующих муниципальных казенных учреждений дополнительного образования  не повлечет за собой нарушение конституционных прав граждан, в том числе права на получение бесплатного образования. Учреждения которые ранее функционировали как отдельные юридические лица , продолжат функционировать в качестве подразделений  в составе одного юридического лица. То есть продолжится реализация дополнительных общеобразовательных общеразвивающих и предпрофессиональных программ для детей которые начали обучение ранее. Так же будет осуществляться набор в новые группы по вышеуказанным программам. По окончании обучения по предпрофессиональным программам обучающимся будут выдаваться документы установленного образца.

В администрацию поступали также обращения граждан которые затрагивали вопросы опеки, заработной платы, транспортного сообщения, финансовой помощи, обеспечения правопорядкаи др. На все письма даны разъяснения. Все обращения поступившие в администрацию Муезерского муниципального района рассмотрены без нарушения сроков, установленных законом. Заявителям направлены ответы. На все письма даны разъяснения.

Администрацией Муезерского муниципального района помимо рассмотрения письменных обращений так же ведется прием граждан по личным вопросам. Дни и часы приема граждан определены и размещены на стенде администрации, официальном сайте и периодически публикуется на страницах районной газеты «Муезерсклес». Прием граждан по личным вопросам ведется как руководителями района, так и специалистами всех отделов администрации.

Наибольшее количество обращений рассмотрено:

отделом жилищно-коммунального хозяйства- 16;

отделом градостроительства и землепользования - 14;

руководством -11;

отделом экономики — 9.

Во II квартале 2020 года,  в связи с мерами по противодействию распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, в администрации района прием граждан был приостановлен и всего руководством района и администрации, а также специалистами отделов принято по личным вопросам 66 человек (в 1 кв. 2020 года - 454 человека).

 

Информация о количестве и характере обращений, поступивших в администрацию Муезерского муниципального района в I квартале 2020 года

В Iквартале 2020 года поступило 70 обращений, содержащие 70 вопросов (Iкв. 2019 г. 67 обращений включающие 67 вопросов).

Через Администрацию Президента Российской Федерации и Администрацию Главы Республики Карелия и вышестоящие органы в администрацию района поступило 9 обращений, что почти в два раза меньше чем в аналогичном периоде прошлого года (в Iкв. 2019 года зарегистрировано 16 таких обращений).

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года наоборот возросло количество коллективных обращений и в 1 квартале 2020 года поступило 6 коллективных заявлений (в 2019 года поступило 3 таких обращения)

Возросло и количество обращений поступивших посредством электронной почты с 9-ти обращений в 1 квартале 2019 года до 22-х поступивших в 1 квартале 2020 года.

Социальный статус обратившихся: пенсионеры, граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, но в большинстве работающий контингент.

Большая часть обратившихся это жители Муезерского района – 61 человек, что составляет 87 % от числа всех обращений.

Поступали так же обращения как из городов Республики Карелия — Петрозаводск и Костомукша, так и из-за пределов республики - Московская область. Одно обращение поступило из-за пределов Российской Федерации и адресовано оно было от жителя Канады.

По своему содержанию на первом месте, как и в предыдущие периоды, стоят вопросы жилья.Всего с данными заявлениями обратились 20 граждан, что составило 28 % от числа всех обратившихся (в 2019 году за аналогичный период обратилось 29 граждан – это составляло 40 % от общего количества поданных заявлений).

Большинство обращений касались признания жилых помещений непригодными для проживания (6 обращений). Обратившиеся граждане поставлены в очередь на обследование данных жилых помещений в соответствии с установленным регламентом.

Поступали обращения от граждан о предоставлении им жилых помещений, так как ранее их жилые помещения уже были признаны непригодными для проживания (4 обращения). Все обратившиеся стоят в очереди на расселение.

В администрацию района поступило 5-ть обращений касающихся ремонта жилых помещений. По всем обращениям направлены уведомления в управляющие компании о необходимости проведения обследования и для дальнейшей работы по проведению ремонтов.

Четыре обращения поступило от граждан, которые изъявили желание получить жилье взамен имеющегося, не признанного непригодным для проживания. Гражданам разъяснен порядок предоставления жилья взамен имеющегося и предложено обратиться в жилищно-бытовые комиссии с заявлениями.

От участника государственной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан РФ», подкатегории «Граждане, выезжающие (выехавшие) из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» поступило обращение о состоянии очередности. Заявителю разъяснена очередность данной программы.

На втором месте по итогам первого квартала стоят вопросы землепользования и градостроительства. Поступило всего 12 обращений, что составило 17 % (в 1 кв. 2019 года поступило 3 таких обращения и это составляло 4,5%). В аналогичном периоде 2019 года вопросы землепользования стояли лишь на шестом месте, а вторым по значимости стоял вопрос коммунального хозяйства.

Большинство заявлений касались изменения вида использования земельного участка и внесения изменений в правила застройки и землепользования поселений (6 обращений). По некоторым обращениям направлены необходимые запросы в ФГБУ ФКП «Росреестра», для внесения необходимых изменений. По одному обращению поступил отказ от ФГБУ ФКП «Росреестра» в изменении вида разрешенного использования земельного участка, в связи с тем, что на испрашиваемом земельном участке расположен двухквартирный жилой дом. Еще по одному обращению об изменении вида использования земельного участка, подготовлены документы для проведения публичных слушаний, по окончании которых будут внесены необходимые изменения.

Четыре обращения поступили по вопросам градостроительной деятельности, а именно: выдача разрешения на строительство, на ввод объекта в эксплуатацию, выдача градостроительного плана и тех. плана. По всем обращениям заявителям направлены необходимые документы.

Два обращения поступили по вопросам аренды земельных участков. В одном из обращений заявителю требовалась справка о принадлежности ему земельного участка. По второму, заявитель писал о переуступке прав по договору аренды. Оба обращения удовлетворены, направлены ответы заявителям.

Вопросы коммунального хозяйства затронуты в 9ти обращениях и это 13 % (за аналогичный период 2019 года поступило 8 обращений по вопросам коммунального хозяйства).

Обращения касались вопросов водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения поселка, платы за аварийно-диспетчерское обслуживание.

Большинство заявлений (4 обращения) по вопросу снятия платы за содержание жилых помещений признанных аварийными и подлежащими расселению были удовлетворены и администрацией направлены письма в адрес ООО «ЕИРЦ РК» для внесения необходимых изменений.

Два обращения поступили по вопросу некачественной услуги отопления. По данным обращениям неоднократно направлялись запросы в ГУП «КарелКоммунЭнерго» о даче разъяснений по оказанию некачественной услуги отопления, однако до настоящего времени ответа от данной организации в адрес администрации не поступило.

Одно коллективное обращение поступило по вопросу водоснабжения с.Ругозеро, а именно эксплуатации водонапорной башни. Заявителям дан ответ и разъяснено, что в настоящее время администрацией района проводится работа по заключению договора с ООО «Рубин» (г.Петрозаводск) о проведении технического обследования системы водоснабжения с.Ругозеро для выработки решения возможности эксплуатации водонапорной башни, а также организации бесперебойного водоснабжения с.Ругозеро.

По вопросу электроснабжения, а именно освещения станции поселка Мотко, поступило одно обращение. По данному заявлению направлены разъяснения о том, что собственником линии электропередач на станции является АО «РЖД». Администрацией района направлено обращение в адрес АО «РЖД» об установке освещения на станции п.Мотко.

Так же одно обращение касалось возмещения затрат за покупку прибора учета.

Вопросы труда и заработной платы затронуты в 6-ти обращениях - 8,5 % от числа всех обращений (в 1 кв. 2019 года по вопросам труда обратилось 7 граждан)

Вопросы имели разносторонний характер и это предоставление архивных справок, трудоустройство, оплаты за присмотр за детьми не получившими направление в дошкольное учреждение, компенсационные выплаты и т.д.

Четыре обращения о выдаче архивных справок и назначении доплаты к пенсии удовлетворены и гражданам направлены ответы.

По обращению, о назначении выплаты за присмотр за детьми не получившими направление в дошкольное учреждение, направлены разъяснения о порядке получения данной компенсации.

Еще по одному обращению о трудоустройстве в образовательные учреждения Муезерского района, заявителю направлен список вакансий.

Четверо граждан обратились по вопросам пользования муниципальной собственности и это 6 % от числа всех обращений ( в 1 кв. 2019 года так же обратилось четверо граждан).

Три обращения касались выдачи справки о регистрации по месту жительства. Всем заявителям направлены ответы. По одному обращению, по вопросу приватизации муниципальной собственности, проведена работа с ГУП РК «РГЦ Недвижимость» и гражданину предоставлена необходимая информация.

Также в 4-х обращениях подняты вопросы культуры, что тоже составило 6% от всех обращений (в 1 квартале 2019 года обращений по вопросам культуры так же поступило 4 обращения).

Два обращения поступили по вопросу проведения празднования 75-летия Победы, а именно проведения конкурсов посвященных этой дате и разъяснение порядка вручения юбилейной медали. Заявителям предоставлена необходимая информация.

Одно обращение касалось вопроса поиска захоронения родственника погибшего в годы ВОВ и увековечения его имени. По итогам проведенной работы получена информация о месте захоронения погибшего родственника заявителя. Его имя будет нанесено на мемориал после проведения реконструкции воинского захоронения.

По одному заявлению, о ремонте дома культуры п.Лендеры Муезерского района, разъяснено, что в 2020 году планируется проведение осмотра здания. В случае признания здания пригодным для проведения ремонта администрация района готова оказать всяческое содействие по включению Дома культуры Лендерского поселения в программы Министерства Культуры Республики Карелия по ремонту объектов культуры.

По вопросам социальной защиты обратились трое граждан — 4% от числа всех обратившихся(в 1 квартале 2019 года обратилось двое граждан с данными вопросами).

Затрагивали данные обращения предоставление льгот отдельным категориям граждан и защиты несовершеннолетних. По всем обращениям проведена работа и направлены соответствующие ответы.

Поступило два обращения по вопросу содержания дорог в населенных пунктах и между населенными пунктами. (в аналогичном периоде 2019 года поступило одно обращение по данной тематике)

По вопросу содержания автодорог в населенных пунктах (подсыпка дорог в период гололеда), гражданам разъясняется об отсутствии техники в поселениях для уборки дорог, в связи с чем администрации поселений обращаются за помощью к подрядным организациям. Однако те в свою очередь могут оказать помощь лишь после освобождения техники от основной работы.

Проблемы подсыпки автодорог между населенными пунктами так же обусловлено нехваткой техники. Подрядные организации, которые обслуживают региональные дороги в Муезерском районе, всегда реагируют на изменение погодных условий, но из-за протяженности дорог в районе не успевают привести ее в установленный срок.

В администрацию поступали также обращения граждан которые затрагивали вопросы образования, здравоохранения, обеспечения правопорядка, финансовой помощи и др. На все письма даны разъяснения. Все обращения поступившие в администрацию Муезерского муниципального района рассмотрены без нарушения сроков, установленных законом. Заявителям направлены ответы. На все письма даны разъяснения.

Администрацией Муезерского муниципального района помимо рассмотрения письменных обращений так же ведется прием граждан по личным вопросам. Дни и часы приема граждан определены и размещены на стенде администрации, официальном сайте и периодически публикуется на страницах районной газеты «Муезерсклес». Прием граждан по личным вопросам ведется как руководителями района, так и специалистами всех отделов администрации.

 

Наибольшее количество обращений рассмотрено:

отделом жилищно-коммунального хозяйства- 27;

отделом градостроительства и землепользования - 13;

руководством -8;

организационным отделом — 7.

В I квартале 2020 года руководством района и администрации, а также специалистами отделов принято по личным вопросам 454 человека (в 1 кв. 2019 года - 390 человек, в 2018 - 320 человека).

 

Информация о количестве и характере обращений, поступивших в администрацию Муезерского муниципального района в IV квартале 2019 года

В IV квартале 2019 года поступило 74 обращение из которых 5 - коллективные, содержащие 74 вопроса (в III кв. 2019 г. 71 обращение - включающие 74 вопроса, 3 коллективных).

Через Администрацию Президента Российской Федерации, Администрацию Главы Республики Карелия и вышестоящие органы  в администрацию района поступило 17 обращений и это 22 % от общего количества (в IIIкв. 2019 года зарегистрировано 24 обращения).

Через сеть интернет в IV квартале, как и в предыдущем, посредством электронной почты поступило 17 обращений.

Социальный статус обратившихся: пенсионеры, граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, но в большинстве работающий контингент.

Большая часть обратившихся это жители Муезерского района – 56 человек, что составляет 41 % от числа всех обращений.

Поступали так же обращения как из городов Республики Карелия — Петрозаводск, Костомукша, Медвежьегорск, Сегежа, так и из-за пределов республики – г.Москва, Краснодарский край, Мурманская область.

По итогам IV квартала  на первом месте, как и в предыдущие периоды, стоят вопросы жилья. Всего поступило 28 заявлений, что составило 39 % от числа всех обратившихся (В IIIквартале по вопросам жилья поступило 24 обращения – это составляло 32 % от общего количества поданных заявлений).

Как и в предыдущие периоды, большинство обращений касались признания жилых помещений непригодными для проживания и всего поступило 11 таких заявлений. Всем  заявителям разъяснено, что их заявления будут рассмотрены комиссией на предмет необходимости обследования и в случае принятия положительного решения  поставлены в очередь на обследование данных жилых специализированной организацией в 2020 году.

Помимо признания жилых помещений непригодными для проживания поступило

7-мь обращений о проведении обследований и ремонтов жилых помещений. По пяти обращениям разъяснено, что между администрацией Муезерского муниципального района и ООО «Экспресс» заключено соглашение на выполнение работ по техническому и аварийно-диспетчерскому обслуживанию данных домов, в связи с чем администрацией района были направлены соответствующие письма в адрес ООО «Экспресс», о необходимости обследования и проведения необходимых ремонтных работ. По двум обращениям гражданам даны пояснения, что после проведения предварительных осмотров домов, указанных в заявлениях, администрацией принято решение о нецелесообразности проведения ремонтов и  о проведении обследования этих домов на предмет аварийности в 2020 году.

Предоставление жилья взамен имеющегося затронуты в 5-ти обращениях. По двум обращениям, по вопросам предоставления жилья взамен признанного аварийным, даны пояснения о том, что данные жилые дома не вошли в действующую Региональную программу переселения из аварийного жилья Республики Карелия на 2019-2025 годы, т.к. признаны аварийными после 1 января 2017 года. Еще по одному идентичному заявлению гражданину предложено обратиться в администрацию поселения с заявлением о предоставлении жилого помещения взамен помещения признанного непригодным для проживания. По обращению о получении жилья за пределами района разъяснено об отсутствии полномочий выделения жилых помещений за территорией Муезерского района и предложено воспользоваться программой «Граждане, выезжающие из районов Крайнего Севера». Так же одно заявление поступило о предоставлении благоустроенного жилого помещения инвалиду- ветерану военных действий, по которому администрацией района совместно ГКУ СЗ РК «Центр социальной работы Республики Карелия» проведена работа по сбору необходимых документов для приобретения жилья в рамках социального контракта. 

В администрацию района поступило пять обращений по вопросу участия в Федеральных программах по переселению. Гражданам разъяснена очередность,  порядок участия и необходимые к предоставлению документы.

По итогам IV квартала второе место занимали вопросы землепользования и всего поступило 11 заявлений, что составило 15 % (в III кв. – 18 обращений)

Большинство вопросов касались установления и изменения вида разрешенного использования и расположения земельных участков, разъяснения их принадлежности, предоставления архивных документов. Все заявления удовлетворены, предоставлены необходимые сведения. По двум обращениям о нарушении земельного и градостроительного  законодательства разъяснены нормы законодательства и предложено обратиться в соответствующие органы для решения данных вопросов.  

На третьем месте по итогам четвертого квартала стоят вопросы коммунального хозяйства и это 9 обращений – 12 % (за IIIкв. 2019 года поступило 11 обращений по данным вопросами).

Обращения касались вопросов водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, неправомерного выставления счетов, вывоза твердых коммунальных отходов и предоставления управляющей компании. По вопросу водоснабжения и водоотведения поступило 4 обращения. По вопросам водоотведения одно из обращений касалось  очистных сооружений в с.Ругозеро. Очистные сооружения с.Ругозеро переданы на уровень района в 2016 году уже в полностью разрушенном состоянии. Бюджетные средства в период с 2017 -2019 годы на ремонт сооружений не выделялись. По предварительному экономическому расчету, подготовленному по заказу Администрации района ООО «Альфа групп», ориентировочная стоимость строительства новых объектов очистных сооружений с.Ругозеро составила 12,5 млн. рублей. Из них разработка проектной документации – 1,4 млн. рублей, госэкспертиза – 0, 5 млн. рублей. Тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения ООО «Муезерский энергоресурс» установлены Постановлением Государственного комитета Республики Карелия по ценам и тарифам № 24 от 15 марта 2019 года.  В тариф не заложена сумма на ремонт очистных сооружений.

По второму обращению о внутридомовом водоотведении направлено письмо в ООО «Экспресс» о необходимости обследования внутридомовых сетей.

Два обращения касались установления тарифов на водоснабжение, на которые гражданам даны разъяснения о том, что тарифы на водоснабжение и водоотведение утверждены Постановлением Государственного комитета по ценам и тарифам № 24 от 15 марта 2019 г.

Поступило два обращения по вопросам электроснабжения, а именно отключения электроснабжения в жилой квартире и освещения населенных пунктов. По вопросу отключения электроэнергии в жилом доме даны пояснения, что по имеющейся информации у гражданина имеется задолженность по оплате услуг электроснабжения, в результате чего и было направлено уведомление об ограничении жилого помещения. По второму вопросу, освещения населенного пункта, обращение перенаправлено в поселение в соответствии с исполняемыми полномочиями.  

По вопросам вывоза твердых коммунальных отходов поступило 1 обращение. По обращению о складировании и вывозе ТКО с территорий населенных пунктов, разъяснено, что организацией сбора и вывоза мусора в Муезерском районе занимается Костомукшская компания ООО «МСА». В настоящее время администрацией района проводится работа по установке контейнерных площадок на территориях Воломского и Пенингского сельских поселений. В 2021 году планируется установка площадок в Ребольском и Лендерском сельских поселениях.

По одному коллективному обращению о предоставлении управляющей компании гражданам разъяснено, что в настоящее время на территории Муезерского муниципального района отсутствуют управляющие организации, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества и качество услуг которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и правил установленных Правительством Российской Федерации. Администрацией района проводятся конкурсы по поиску управляющих организаций, но конкурсы признаются недействительными ввиду отсутствия заявок кандидатов управляющих организаций на участия в таких конкурсах.

По обращению о снятии платы за аварийно-техническое обслуживание, направлено письмо в ООО «Экспресс» об исключении жилого помещения из перечня жилого фонда находящегося на техническом и аварийно-диспетчерском обслуживании, в связи произведенным ремонтом общего имущества за счет средств нанимателя.

Поступило 4 обращения (5,5 %) по вопросам социальной защиты (III кв.- 3 обращения).

Три обращения касались вопросов опеки, а именно жалобы на неисполнение родительских обязанностей. В результате проведенных проверок, обстоятельств угрожающих жизни и здоровью детей не выявлено, о чем заявителям направлены ответы. Одно заявление, о выдаче справки об отнесении к категории дети-сироты, удовлетворено и заявителю направлена необходимая информация.

 

По вопросам о распоряжении муниципальной собственностью поступило так же 4 обращения (5,5 %).

Поступило два обращения о даче разрешения на разбор старого строения. В связи с тем, что права на данное имущество отсутствуют у администрации района, гражданам было предложено обратиться в соответствующие сельские поселения с данными вопросами.

Так же два обращения поступили по вопросам оформления жилых помещений в собственность. По одному обращению направлен перечень необходимых документов для получения предварительного разрешения. По второму обращению, в связи с отсутствием данного жилого помещения в реестре имущества переданного в муниципальную собственность, гражданину предложено обратиться в судебные органы, для признания данного реестра незаконным и подлежащим отмене.

Поступило 3 обращения по  вопросам обслуживания дорог и транспортного сообщения (в III кв. - 2 обращения).

По одному обращению, о состоянии автодорог в населенных пунктах,  дан ответ заявителю о том, что его обращение направлено по компетенции, в соответствии с исполняемыми полномочиями в соответствующее поселение.

По вопросу плохого состоянии автодорог между населенным пунктами, даны разъяснения о том, что собственником данных автодорог является КУ РК «Управление автомобильных дорог РК». В рамках заключенного контракта между КУ РК «Управление автомобильных дорог» и Муезерским дорожным участком ООО «КПК», последним в течении 2019 года выполнен ряд работ по обслуживанию и ремонту автодорог в районе.

Еще по одному обращению  о состоянии подьездной дороги к одному из населенных пунктов даны пояснения, что данный участок автодороги не входит в состав Муезерского района и находится в Калевальском районе.

По вопросам образовательной деятельности поступило также 3 обращения (В III квартале по вопросам образования поступило 5 обращений)  

По обращению о реорганизации Пенингской ООШ дан ответ, что в настоящее время МКОУ Пенингская ООШ работает в штатном режиме, решений о реорганизации образовательного учреждения не принималось.

Одно обращение касалось разъяснения присутствия родителей в течении дня в дошкольном образовательном учреждении. Еще одно обращение о подтверждении сведений размещенных в АИС «Электронное образование». Всем заявителям направлены ответы.

 

Вопросы труда и заработной платы затронуты в 2-х обращениях (3 % от числа всех обращений). В III кв. 2019 года по вопросам труда поступило так же 2 обращения.  

Одно заявление поступило о выдаче архивной справки о трудовом стаже, второе сохранения рабочих мест в учреждениях здравоохранения.

 

В администрацию поступали также обращения граждан которые затрагивали вопросы телефонной связи, выдачи справок о прописке, о программе материнского капитала и др. На все письма даны разъяснения. Все обращения поступившие в администрацию Муезерского муниципального района рассмотрены без нарушения сроков, установленных законом. На все письма даны ответы заявителям. Одно обращение поставлено на дополнительный контроль.

Администрацией Муезерского муниципального района помимо рассмотрения письменных обращений так же ведется прием граждан по личным вопросам. Дни и часы приема граждан определены и размещены на стенде администрации, официальном сайте и периодически публикуется на страницах районной газеты «Муезерсклес». Прием граждан по личным вопросам ведется как руководителями района, так и специалистами всех отделов администрации.

Наибольшее количество обращений рассмотрено:

отделом жилищно-коммунального хозяйства- 34;   отделом градостроительства и землепользования - 11;      отделом экономики  - 7.

В IV квартале 2019 года руководством района и администрации, а также специалистами отделов принято по личным вопросам 462 человека (в III кв. 2019 года - 354).

Информация о количестве и характере обращений, поступивших в администрацию Муезерского муниципального района в III квартале 2019 года

В III квартале 2019 года поступило 71 обращение из которых 3 - коллективные, содержащие 74 вопроса (II кв. 2019 г. 53 обращения включающие 55 вопросов, 7 коллективных).

Увеличилось число обращений поступивших через Администрацию Президента Российской Федерации, Администрацию Главы Республики Карелия и вышестоящие органы. Всего в администрацию района поступило 24 таких обращения и это 33 % от общего количества (во IIкв. 2019 года зарегистрировано 11 обращений).

Через сеть интернет в III квартале посредством электронной почты поступило 17 обращений (во II кв. 2019 года -14).

Социальный статус обратившихся: пенсионеры, граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, но в большинстве работающий контингент.

Большая часть обратившихся это жители Муезерского района – 61 человек, что составляет 86 % от числа всех обращений.

Поступали так же обращения как из городов Республики Карелия — Петрозаводск, Костомукша, так и из-за пределов республики – г.Сочи, г.Махачкала, Финляндия.

По итогам III квартала  на первом месте, как и в предыдущие периоды, стоят вопросы жилья. Всего с данными заявлениями обратились 24 гражданина, что составило 32 % от числа всех обратившихся. Во 2 квартале по вопросам жилья обратилось 17 граждан – это составляло 31 % от общего количества поданных заявлений.

Как и в предыдущие периоды, большинство обращений касались признания жилых помещений непригодными для проживания и предоставления жилья. Всего поступило 18 таких заявлений. По 9-ти заявлениям граждан о признании их жилья непригодным для проживания разъяснено, что их заявления будут рассмотрены комиссией на предмет необходимости обследования и в случае принятия положительного решения  поставлены в очередь на обследование данных жилых помещений в соответствии с установленным регламентом. По двум обращениям разъяснено, что дома с указанными  в заявлениях жилыми помещениями уже признаны аварийными и подлежащими сносу. Расселение данных домов состоится в рамках реализации региональной адресной программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда. Два заявления не были удовлетворены, так как по оному из заявлений дом аварийным не признан и гражданину, который желает получить жилье в другом регионе, предложено воспользоваться программой переселения «Граждане, выезжающие из районов Крайнего Севера». По второму обращению разъяснено, что  в региональную адресную программу по переселению из аварийного жилищного фонда не подлежат включению одноквартирные жилые дома. Еще одно заявление о признании дома аварийным перенаправлено в соответствии с исполняемыми полномочиями в Ребольское поселение Муезерского  района. Кроме признания жилых помещений непригодными для проживания поступило 4-е обращения о предоставлении жилья взамен имеющегося. По двум обращениям, по вопросам предоставления жилья за пределами района разъяснено об отсутствии полномочий выделения жилых помещений за территорией Муезерского района и предложено воспользоваться программой «Граждане, выезжающие из районов Крайнего Севера», еще по двум разъяснено, что их обращения перенаправлены в соответствии с исполняемыми полномочиями в  поселения Муезерского  района.

В администрацию района поступило 3 обращения по вопросу участия в Федеральных программах по переселению. Гражданам разъяснен порядок участия и необходимые к предоставлению документы.

Два заявления по вопросу  ремонта жилых помещений рассмотрены. По одному обращению дан ответ о нецелесообразности проведения капитального ремонта дома в связи с его износом и предложено обратиться в администрацию поселения, которая готова предоставить другое жилое помещение. Второе обращение, по вопросу ремонта крыши, удовлетворено и управляющей организацией произведен ремонт.

По одному обращению о приватизации жилого помещения предложено обратиться напрямую в ГУП РК РГЦ «Недвижимость»

По итогам III квартала второе место занимали вопросы землепользования, число которых увеличилось по сравнению с предыдущими периодами и всего поступило 18 заявлений, что составило 24 % (во 2  кв. – 10 обращений)

Большинство вопросов касались аренды, покупки, вида разрешенного использования и расположения земельных участков, разъяснения их принадлежности, перевода в собственность, арендной платы и внесения изменений в правила землепользования и застройки. По двум обращениям состоялся выезд на место и проведена проверка. В результате проверок нарушений земельного законодательства не выявлено.

По вопросам предоставления и перевода земельных участков, гражданам разъяснено, что с 01.01.2016 года в соответствии с законом Республики Карелия от 29.12.2015 г. № 1980_ЗРК «О перераспределении полномочий по предоставлению земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, между органами местного самоуправления муниципальных образований в Республике Карелия и органами государственной власти Республики Карелия» полномочия по предоставлению земельных участков были переданы на уровень Республики Карелия. Заявителям разъяснено, что необходимо обратиться в ГКУ Республики Карелия «Управление земельными ресурсами».

На третьем месте по итогам третьего квартала стоят вопросы коммунального хозяйства и это 11 обращений – 15 % (за IIкв. 2019 года поступило 9 обращений по вопросам коммунального хозяйства).

Обращения касались вопросов водоснабжения, электроснабжения, неправомерного выставления счетов, вывоза твердых коммунальных отходов. По вопросу водоснабжения поступило 3 обращения. Два из них по вопросу очистных сооружений в с.Ругозеро. Очистные сооружения с.Ругозеро переданы на уровень района в 2016 году уже в полностью разрушенном состоянии. Бюджетные средства в период с 2017 -2019 годы на ремонт сооружений не выделялись. По предварительному экономическому расчету, подготовленному по заказу Администрации района ООО «Альфа групп», ориентировочная стоимость строительства новых объектов очистных сооружений с.Ругозеро составила 12,5 млн. рублей. Из них разработка проектной документации – 1,4 млн. рублей, госэкспертиза – 0, 5 млн. рублей. Тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения ООО «Муезерский энергоресурс» установлены Постановлением Государственного комитета Республики Карелия по ценам и тарифам № 24 от 15 марта 2019 года.  В тариф не заложена сумма на ремонт очистных сооружений. 

По вопросу качества  водоснабжения в п.Муезерский администрацией района был направлен запрос на определение стоимости разработки проектно-сметной документации, а также строительства станции водоочистки и водоподготовки в пгт.Муезерский. На основании предоставленной информации ООО «научно-технический  центр «Стройнаука-ВИТУ» произвело предварительные расчеты стоимости необходимых работ. Ориентировочная стоимость строительства и сдачи станции водоочистки и водоподготовки составит 199 942 тыс. рублей. В бюджете Муезерского городского поселения не предусмотрены средства на данные расходы. В связи с чем администрацией Муезерского городского поселения будет проведена работа по возможности изыскания данных средств по линии Фонда развития моногородов.

По вопросам вывоза твердых коммунальных отходов поступило 2 обращения. По обращению о складировании и вывозе ТКО с территорий населенных пунктов, гражданам разъяснено, что организацией сбора и вывоза мусора в Муезерском районе занимается Костомукшская компания ООО «МСА». Места для размещения контейнерных площадок выбраны в равном удалении от домов. По вопросу вывоза групногабаритного мусора не относящегося к ТКО   разъяснено, что работа по организации вывоза строительного мусора на территории Муезерского муниципального района проведена. Заключены договоры между администрацией Муезерского городского поселения и ООО «МСА» от 01.06.2019 и между администрацией Муезерского муниципального района и ООО «МСА» от 01.07.2019 на оказание услуг по вывозу отходов, не относящихся к ТКО и захоронению их на полигоне в г.Костомукша.

По вопросам неправомерности выставления счетов поступило два обращения по которым гражданам разъяснено в адрес каких организаций необходимо обратиться для уточнения данного вопроса.

По одному вопросу об отключениях электроэнергии  в п.Лендеры, дан ответ что в связи с большим износом, линии электропередач требуют замены. А так как линия в п.Лендеры тупиковая , то на время ремонтных работ не имеется возможности производить переключение на другую линию и поселок необходимо отключать полностью на время проведения работ.

Поступали также и вопросы газоснабжения и поставки дров. По всем обращениям гражданам направлены необходимые ответы.

По вопросам образования поступило 5 обращений и это составило 6,5% от числа всех обращений.(Во 2 квартале по вопросам образования поступило 2 обращения)  

Все обращения имели разносторонний характер. Это были вопросы: зачисления ребенка в первый класс, получении целевого направления, ограждения школы, участие школьников в субботниках и о работе Пенингской ООШ. По всем обращениям проведена работа. Даны ответы заявителям. По обращению об ограждении территории, в частности спортивной площадки новой школы в п.Ледмозеро, разъяснено, что в настоящее время администрацией МКОУ Ледмозерская СОШ принято решение об установке дополнительного ограждения вокруг спортивных площадок. По обращению о реорганизации Пенингской ООШ гражданам дан ответ, что в настоящее время МКОУ Пенингская ООШ работает в штатном режиме.

По вопросам культуры и спорта поступило 4 обращения (5,5% ), в прошлом квартале обращений по вопросам культуры не поступало.

По вопросам спорта поступило одно обращение и касалось оно участия детей в командных республиканских спортивных соревнованиях. Заявителю разъяснен порядок формирования команд.

 Одно обращение касалось вопроса ремонта старого здания Дома культуры в п.Лендеры. Для принятия в собственность Муезерского муниципального района здания и  перевода структурного подразделения МБУ «ЦКС» п.Лендеры в старое здание, необходимо привести его в надлежащее состояние. В районе имеется положительный опыт ремонта Домов Культуры благодаря участию населения в программах поддержки местных инициатив. Лендерскому поселению так же предложено принимать участие в данных программах.

По обращениям о поиске пропавших и увековечения имен участников Великой отечественной войны администрация совместно с военными комиссариатами принимает посильное участие. В третьем квартале поступило одно обращение с данным вопросом.

Поступило и одно предложение по повышению заинтересованности населения к учреждениям культуры.

Поступило 3 обращения (4 %) по вопросам социальной защиты (II кв.- 4 обращения).

Одно обращение касалось льгот предоставляемых гражданам категории «Граждане, добровольно выехавшие из зоны проживания с правом на отселение» вследствие Чернобыльской АЭ». По второму обращению гражданину требовалась помощь в получении необходимых документов для получения материнского капитала. По третьему (коллективному) обращению о закрытии ГБУ СО «КЦСОН РК», так как здание учреждения социального обслуживания деревянное и не соответствует санитарным и пожарным нормам и требованиям, администрацией района было направлено обращение в адрес  Министерства социальной защиты Республики Карелия и Правительства Республики Карелия о рассмотрении возможности проработки вопроса о сохранении учреждения и переводе его в иное помещение. вопросам опеки, специалистом опеки и попечительства Муезерского района проведена необходимая работа, гражданам направлены ответы.

Вопросы труда и заработной платы затронуты в 2-х обращениях (3 % от числа всех обращений). Во II кв. 2019 года по вопросам труда поступило так же 2 обращения. ,

Одно заявление затрагивало вопросы заработной платы депутатов, второе сохранения рабочих мест в учреждении социального  обслуживания в с.Ругозеро.

По вопросам обслуживания дорог и транспортного сообщения поступило  так же два обращения (во II кв. - 5 обращений -9%).

По одному обращению, о состоянии автодорог в населенных пунктах,  дан ответ заявителю, о том что его обращение направлено по компетенции, в соответствии с исполняемыми полномочиями в соответствующее поселение.

По вопросу организации пассажирских перевозок, а именно состояния железнодорожного перрона в п.Волома на ст.Сонозеро и нахождения прибывших вагонов за пределами платформы, администрацией района направлено обращение в ОАО «РЖД» с данным вопросом. Филиалом ОАО РЖД» Октябрьская железная дорога разъяснено, что ст.Сонозеро в п.Волома является промежуточной станцией. Согласно п.49 Главы VПравил перевозок пассажиров посадка пассажиров в поезд на промежуточных станциях может производится в любой вагон поезда с последующим переходом в вагон, указанный в проездном документе. 

В администрацию поступали также обращения граждан которые затрагивали вопросы выдачи архивных справок, прописки, утилизации транспортных средств и др. На все письма даны разъяснения. Все обращения поступившие в администрацию Муезерского муниципального района рассмотрены без нарушения сроков, установленных законом. Заявителям направлены ответы. На все письма даны разъяснения.

Администрацией Муезерского муниципального района помимо рассмотрения письменных обращений так же ведется прием граждан по личным вопросам. Дни и часы приема граждан определены и размещены на стенде администрации, официальном сайте и периодически публикуется на страницах районной газеты «Муезерсклес». Прием граждан по личным вопросам ведется как руководителями района, так и специалистами всех отделов администрации.

Наибольшее количество обращений рассмотрено:

отделом жилищно-коммунального хозяйства- 28;   отделом градостроительства и землепользования - 17;      руководством -10.

В III квартале 2019 года руководством района и администрации, а также специалистами отделов принято по личным вопросам 354 человека (во II кв. 2019 года - 358).

 

Информация о количестве и характере обращений, поступивших в Администрацию Муезерского муниципального района во II квартале 2019 года

Во II квартале 2019 года поступило 53 обращения из которых 7 - коллективные, содержащие 55 вопросов (I кв. 2019 г. 67 обращений включающие 67 вопросов).

Через Администрацию Президента Российской Федерации и Администрацию Главы Республики Карелия и вышестоящие органы в администрацию Муезерского муниципального района поступило 11 обращений (в I кв. 2019 года зарегистрировано 16 таких обращений).

По-прежнему граждане все чаще используют, для направления своих обращений, сеть интернет и во II квартале посредством электронной почты поступило 14 обращений (в 1 кв. 2019 года -17).

Социальный статус обратившихся: пенсионеры, граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, но в большинстве работающий контингент.

Большая часть обратившихся это жители Муезерского района – 49 человек, что составляет 92 % от числа всех обращений.

Поступали так же обращения как из городов Республики Карелия — Петрозаводск, Олонец, Костомукша, так и из-за пределов республики - Московская область.

По своему содержанию на первом месте, как и в предыдущие периоды, стоят вопросы жилья. Всего с данными заявлениями обратились 17 граждан, что составило более 31 % от числа всех обратившихся. В 1 квартале по вопросам жилья обратилось 29 граждан – это составляло 40 % от общего количества поданных заявлений.

Большинство обращений касались признания жилых помещений непригодными для проживания и всего поступило 12 таких заявлений. Обратившиеся граждане поставлены в очередь на обследование данных жилых помещений в соответствии с установленным регламентом.

В администрацию района поступило 5 заявлений с вопросом ремонта жилых помещений. По трем обращениям разъяснено, что дома, в которых находятся данные жилые помещения, включены в перечень домов подлежащих к обследованию на 2019 год на предмет аварийности. В случае признания данных домов аварийными, граждане будут поставлены в очередь на предоставление жилья. По одному обращению разъяснено, что для проведения капитального ремонта (реконструкции) дома необходимо получить разрешение на реконструкцию. Разъяснен перечень необходимых документов для получения такого разрешения. Одно обращение, касающееся ремонта жилого помещения, не было удовлетворено. В доме, указанном в заявлении, никто не проживал, не поддерживал помещение в надлежащем состоянии, что сделало его непригодным для проживания. Так же заявителю было разъяснено, что в соответствии со ст. 67 Жилищного кодекса РФ наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан обеспечивать сохранность жилого помещения и проводить текущий ремонт данного жилого помещения. Заявителю предложено расторгнуть договор социального найма.

По итогам II квартала второе место занимали вопросы землепользования и всего поступило 10 заявлений, что составило 18 % (в 1 кв. - 3 обращения)

Большинство вопросов касались проверки земельных участков, разъяснения их принадлежности, перевода в собственность, арендной платы. По двум обращениям состоялся выезд на место и проведена проверка. В результате проверок выявлено одно нарушение земельного законодательства, по второму заявлению нарушений земельного законодательства не выявлено. Еще по одному обращению проверку провести не представилось возможным, в связи с требованиями ст.10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

По вопросам предоставления и перевода земельных участков, гражданам разъяснено, что с 01.01.2016 года в соответствии с законом Республики Карелия от 29.12.2015 г. № 1980_ЗРК «О перераспределении полномочий по предоставлению земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, между органами местного самоуправления муниципальных образований в Республике Карелия и органами государственной власти Республики Карелия» полномочия по предоставлению земельных участков были переданы на уровень Республики Карелия. Заявителям разъяснено, что необходимо обратиться в ГКУ Республики Карелия «Управление земельными ресурсами».

По заявлениям о предоставлении сведений по арендной плате и изменении реестровой ошибки, гражданам даны развернутые ответы.

На третьем месте по итогам второго квартала стоят вопросы коммунального хозяйства и это 9 обращений - 16 % (за Iкв. 2019 года поступило 8 обращений по вопросам коммунального хозяйства).

Обращения касались вопросов теплоснабжения,  некачественного предоставления услуг управляющими компаниями, вывоза твердых коммунальных отходов. По вопросу вывоза твердых коммунальных отходов поступило 5 обращений, из которых 2 - коллективных. По вопросу ликвидации стихийной свалки, разъяснено, что данная свалка ликвидирована силами ООО «Автоспецтранс». По обращениям о складировании и вывозе ТКО с территорий населенных пунктов, гражданам разъяснено, что организацией сбора и вывоза мусора в Муезерском районе занимается Костомукшская компания ООО «МСА». В районном бюджете предусмотрены средства на 2019 год на создание контейнерных площадок. Ведется работа по подготовке технического задания для объявления конкурса на подрядную организацию для выполнения работ по оборудованию мест накопления ТКО. По вопросу несвоевременного вывоза ТКО разъяснено, что перебои в работе оператора произошли в период распутицы на дорогах в начале мая текущего года в течении двух недель. В настоящее время вывоз мусора осуществляется на полигон г.Костомукша по утвержденным графикам. 

Два обращения поступили от жителей района о понижении температур в системе отопления в весенние месяцы. По данным обращениям даны ответы о том, что по состоянию на 8 мая 2019 года сведений о переходе на периодическое протапливание от теплоснабжающей организации ООО «Карелэнергоресурс» не поступало, отопительный сезон проходил в соответствии с графиком температурного режима.

Также по  двум обращениям о деятельности управляющих компаний разъяснены перечни услуг предоставляемые данными организациями.

По вопросам обслуживания дорог и транспортного сообщения поступило 5 обращений -9%.

По четырем обращениям, о состоянии автодорог в весенний период  между населенными пунктами и в населенных пунктах,  даны ответы заявителям, о том что их обращения направлены по компетенции, в соответствии с исполняемыми полномочиями, а именно о содержании дорог в населенных пунктах - Главам поселений данных пунктов, о дорогах между населенными пунктами в КУ РК «Управление автомобильных дорог Республики Карели» и копия в Министерство по дорожному хозяйству, транспорту и связи.

По вопросу организации пассажирских перевозок, разъяснено, что основная часть межпоселенческих дорог в Муезерском районе относится к Vкатегории. В соответствии с п.61 Приказа Министерства транспорта РФ от 15 января 2014 г. № 7 «Об утверждении правил обеспечения безопасности перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и Перечня мероприятий по подготовке работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, к безопасной работе и транспортных средств к безопасной эксплуатации» маршруты регулярных перевозок пассажиров автобусами организуются на автомобильных дорогах I- IVкатегорий. Соответственно организация маршрутов регулярных пассажирских перевозок на территории Муезерского района не представляется возможной.

Поступило 4 обращения (7%) по вопросам социальной защиты. Три обращения касались вопросов опеки, одно - разъяснения положений социальной помощи «Социальный контракт».

По вопросам опеки, специалистом опеки и попечительства Муезерского района проведена необходимая работа, гражданам направлены ответы.

По вопросу социального контракта, заявителю предоставлен ответ в соответствии с полученной информацией от ГКУ СЗ «Центр социальной работы Муезерского района» о том, что социальная помощь на основании социального контракта в форме денежной выплаты предоставляется малообеспеченным семьям, имеющим в своем составе 3 и более детей и отвечающим условиям, определенным постановлением Правительства Республики Карелия от 28 июля 2008 года № 148-П «О многодетных семьях в Республике Карелия». Данная выплата может быть использована на: развитие личного подсобного или крестьянского хозяйства, организацию индивидуальной предпринимательской деятельности, профессиональное обучение или переобучение, оплату за присмотр и уход за детьми посещающими дошкольную образовательную организацию. Разъяснен перечень документов для  предоставления в ГКУ СЗ «Центр социальной работы Муезерского района» для получения социальной выплаты.

Вопросы труда и заработной платы затронуты в 2-х обращениях (3,5 % от числа всех обращений). В 1 кв. 2019 года по вопросам труда поступило 7 обращений, из которых 6 коллективные.

Вопросы касались исполнения Распоряжения Правительства Республики Карелия о доведении целевого значения средней заработной платы педагогических работников. По обоим обращениям разъяснено, что средняя заработная плата педагогических работников образовательных учреждений Муезерского муниципального района доведена до целевого значения установленного Распоряжением Правительства Республики Карелия от 29.12.2018 № 896р-П.

К вопросам образования можно отнести 2 обращения и это составило также 3,5% от числа всех обращений.

Одно из обращений касалось размещения информации на сайте района об участии абитуриентов и студентов в социальной программе, по которому был разъяснен порядок размещения информации на официальном сайте администрации. По второму обращению об ограждении территории, в частности спортивной площадки новой школы в п.Ледмозеро, разъяснено, что ограждение территории и расположение спортивных объектов в МКОУ Ледмозерской СОШ соответствует нормативам СанПин 2.4.2.2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в образовательных учреждениях».

В администрацию поступали также обращения граждан которые затрагивали вопросы предпринимательской деятельности, правопорядка, предоставления нотариальных услуг и др. На все письма даны разъяснения. Все обращения поступившие в администрацию Муезерского муниципального района рассмотрены без нарушения сроков, установленных законом. Заявителям направлены ответы. На все письма даны разъяснения. Одно обращение поставлено на дополнительный контроль до полного исполнения.

Администрацией Муезерского муниципального района помимо рассмотрения письменных обращений так же ведется прием граждан по личным вопросам. Дни и часы приема граждан определены и размещены на стенде администрации, официальном сайте и периодически публикуется на страницах районной газеты «Муезерсклес». Прием граждан по личным вопросам ведется как руководителями района, так и специалистами всех отделов администрации.

Наибольшее количество обращений рассмотрено:

отделом жилищно-коммунального хозяйства- 25;

отделом градостроительства и землепользования - 11;

руководством -5.

Во II квартале 2019 года руководством района и администрации, а также специалистами отделов принято по личным вопросам 358 граждан (в 1 кв. 2019 года - 390 человек).

Дата изменения информации: 10.07.2020 10:38

Поиск
Контакты

Совет Муезерского Муниципального района:

muesovet@mail.ru

Администрация:

  • п. Муезерский, ул. Октябрьская, 28
  • (81455) 33630
  • (81455) 33767
  • mueadmin@inbox.ru

Связаться с разработчиком сайта